Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcıya İlişkin Bilgiler

2. Sözleşme Konusu Ürün ve Bedel

Satışa konu ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli ve tüm vergiler dahil satış fiyatı; ALICI'nın sipariş aşamasında onayladığı sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır ve güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Kargo ücreti satış fiyatına ve sipariş toplamına dahil değildir; teslimat bölgesine göre değişiklik gösterdiğinden, gönderiler alıcı ödemeli olarak yapılır ve kargo ücreti teslimat sırasında ALICI tarafından kargo firmasına ödenir.

3. Ödeme Şekli

• Kredi / Banka Kartı: Ödeme, 256-bit SSL şifreleme ile PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
• Havale / EFT: Sipariş onayında iletilen banka hesabına ödeme yapılır; ödeme onayı sonrası ürün kargolanır.
• WhatsApp ile Anlaşma: Sipariş bilgileri WhatsApp üzerinden müşteri temsilcimize iletilir, ödeme detayları orada paylaşılır.

4. Teslimat

Ürün, ALICI'nın belirttiği teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Teslimat süresi, sipariş onayı ve ödemenin tamamlanmasından itibaren başlar.

Gönderiler alıcı ödemeli olarak yapılır; teslimat bölgesine göre belirlenen kargo ücreti, ürün teslim alınırken ALICI tarafından kargo firmasına ödenir.

Kargo paketinin hasarlı veya açılmış olduğu görülürse, ürün teslim alınmadan kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve durum satıcıya bildirilmelidir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkı, bu süre içinde satıcıya telefon, e-posta veya WhatsApp ile bildirimde bulunularak kullanılır. İade edilecek ürün; kutusu, ambalajı ve faturası ile eksiksiz gönderilmelidir. Ürün bedeli, iadenin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

• ALICI'nın talebi üzerine özel olarak temin edilen, kataloğa dahil olmayan ürünler.
• Ambalajı açılmış, montajı yapılmış veya kullanılmış olması nedeniyle iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
• Ambalajı açılmış yağ, antifriz ve benzeri kimyasal ürünler.

7. Şikayet ve İtirazlar

ALICI; sözleşmeye ilişkin şikayet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, ürünü satın aldığı veya kendi yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne iletebilir.

8. Onay

ALICI; işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini, siparişini onaylamakla bunları kabul ettiğini beyan eder.